Les commerciaux Bimedia sont avant tout des spécialistes des activités Tabac/Presse. En fonction de vos besoins et de votre configuration de point de vente, ils seront à même de vous proposer la solution la mieux adaptée et la plus performante, le tout au prix le plus juste.

Une fois équipé, votre coach Bimedia vous rendra visite régulièrement dans votre point de vente afin de vous accompagner dans l'utilisation de votre terminal et de vous proposer nos dernières nouveautés.

Les techniciens sur site sont répartis sur toute la France, experts dans leur activité, ils sont dédiés aux installations et aux dépannages sur site en cas de nécessité.

Renseignements, devis, suivi de vos dossiers (installation, financement…), et commandes de nouveaux produits, notre équipe administrative s'occupe de vous tous les jours du Lundi au Vendredi de 9H à 18H.

Bimedia a fait le choix de la France pour développer sa plateforme Hotline et l'intégrer à sa structure pour une plus grande réactivité. Nos techniciens sont nés avec un téléphone intégré ! Ils répondent à vos questions 7/7j : du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 et le dimanche de 8h00 à 14h00. Ils se relaient pour vous faciliter la vie et répondre aux questions du quotidien ou aux demandes plus spécifiques. Ils aiment bien quand on leur parle gentiment !

Nos ingénieurs travaillent dans un lieu tenu secret pour simplifier et optimiser votre commerce ! Plus de 20 hommes et femmes issus d'écoles spécialisées sont formés aux dernières technologies afin d'être toujours à la pointe et de garantir aux utilisateurs Bimedia le meilleur des développements.