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Prix d’un appel local
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Bimedia Académie

  • Caisse virtuelle pour s'auto-former et créer ses produits entre la signature de la commande et l’installation de la caisse
  • Accès privilégié à une équipe de formateurs par téléphone le 1er mois
  • Tutoriels pour chacune des fonctionnalités de la caisse

Au quotidien

  • Centre de relations clients à votre disposition :
    - Question technique : de 7h à 20h du lundi au samedi, uniquement en cas d’urgence le dimanche de 8h à 12h
    - Question administrative : de 8h à 18h du lundi au vendredi
  • Dépannage le lendemain ou en option en une 1/2 journée 1
  • Mesure de la satisfaction par SMS après chaque appel au centre de relations clients 2
1- Offre de dépannage en une 1/2 journée dans 95% des cas, pour tout appel avant 11h30, ou intervention le lendemain pour tout appel après 11h30
2- Dans la limite d’un SMS envoyé par mois